65岁老人电路问题被收2800元，引发投诉退款争议
南京一位65岁的独居女性陈女士，因家中电路跳闸向物业求助，物业仅判断线路可能存在短路，却未进行进一步维修。于是，陈女士通过“啄木鸟家庭维修”平台预约维保服务。维修师傅到访后，使用检测仪器检查室内线路，并拆开配电箱。随后，他声称问题复杂，报价高达2800元，陈女士在无奈之下同意了。
维修师傅随后叫来了另一名工人，仅花费半小时完成了更换一只市价几十元的漏电开关。陈女士及其女儿对这笔费用感到极其不合理，随即拨打客服进行投诉，要求提供详细的维修单据，列出所有收费项目。然而，她们的多次投诉未能得到满意的回应，平台客服始终没有提供相关的明细。
经过评估，专业人士认为开关的合理成本不应超过300元，维修费也明显过高。维修师傅仅表示价格已获得老人同意，愿意退款800元。律师指出，这笔交易涉嫌不公平，平台作为中介有监管责任，若查实存在欺诈，可能需要进行更大额度的赔偿。目前，平台仅愿意退款1000元，陈女士及其家属尚未认可这一方案。 qy球友会官网
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